Le contexte
Gestion des accès des intervenants
Une organisation multisite centralise les demandes d’accès de ses prestataires extérieurs.
- Activité
- Logistique et services aux entreprises
- Organisation
- Plusieurs sites
- Effectif
- 50 à 250 salariés
- Chiffre d’affaires annuel
- 10 à 50 M€
Les équipes d’exploitation et d’accueil coordonnent les accès de prestataires extérieurs sur plusieurs sites.
Besoins de l’entreprise
Saisir une demande complète
Comptes, motif d’accès et justificatifs dans un portail ouvert aux entreprises extérieures.
Identifier la prochaine action
Dossier, statut et historique accessibles aux services qui instruisent la demande.
Préparer l’arrivée sur site
Parcours sécurité et vérification de l’autorisation avant la remise de l’accès.
Ce que le portail rassemble
4 étapes
Du dépôt au contrôle
La demande, la décision, les consignes et le statut restent consultables dans un même dossier.
Voir les livrablesCircuit de traitement
Intervenant extérieur
Déposer la demande
Services internes
Examiner le dossier
Intervenant extérieur
Suivre le parcours sécurité
Accueil / sûreté
Vérifier l’autorisation